Servicio
LANBI ofrece una amplia gama de servicios, cuyo objetivo principal es que los clientes obtengan el máximo beneficio de las máquinas LANBI. Una gran vocación de servicio ha llevado a LANBI a establecer una sólida red de técnicos repartidos por todo el mundo, gracias a los cuales LANBI puede prestar asistencia técnica y actualizaciones de primera clase dondequiera que se encuentre la máquina.
Todas las máquinas LANBI pueden conectarse desde la sede central de LANBI y de este modo, nuestros técnicos pueden ver exactamente lo que está sucediendo y realizar las modificaciones necesarias en el programa. Además, con la Plataforma Digital LANBI, los datos de la máquina se registran en la nube, se realizan análisis exhaustivos y se establecen las bases para el mantenimiento predictivo.
Digital
La Plataforma Digital LANBI se creó en 2019. Se trata de una herramienta muy potente, en constante evolución, que permite a los clientes conocer en profundidad el comportamiento de la máquina. Los siguientes datos se almacenan en la nube, pudiéndose supervisar y analizar en tiempo real desde cualquier dispositivo conectado a internet:
- Indicador de eficiencia OEE dividido en calidad, disponibilidad y rendimiento, durante cualquier período específico.
- Número de piezas fabricadas en un periodo específico.
- Piezas fabricadas por modelo.
- Vida útil de la herramienta.
- Resultados de calidad y número de rechazos.
- Vida útil del componente y recomendaciones para su sustitución.
Otras características de la plataforma son::
- Los datos son totalmente fiables, ya que se toman automáticamente del PLC de la máquina, sin ninguna intervención del operario.
- La máquina envía semanalmente informes personalizados sobre el comportamiento de la máquina por correo electrónico.
- La plataforma identifica y analiza las alarmas de la máquina y proporciona un informe detallado de las paradas.
- Se programan nuevos algoritmos ad hoc para el análisis de datos específicos.
- La máquina proporciona la base para el mantenimiento predictivo.
Asistencia
Ofrecer apoyo de primera clase a nuestros clientes es una prioridad fundamental en la estrategia de LANBI. Para ello y gracias a la potente red de LANBI, un técnico de LANBI puede presentarse en cualquier planta del mundo en 24/48 horas.
Los programadores de PLC, PC o robots de LANBI pueden conectarse a cualquiera de nuestras máquinas instaladas en todo el mundo con sólo conectarse a internet. Mediante la asistencia a distancia, LANBI proporciona un servicio rápido y económico que resuelve muchos de los problemas que puedan surgir y permite realizar diagnósticos y modificaciones de la máquina solicitados por el cliente sin necesidad de desplazamientos.
El contrato de compra de la máquina siempre incluye formación inicial para los técnicos del cliente encargados de la aceptación de la máquina en LANBI, así como para el personal de mantenimiento y producción en las instalaciones del cliente. Además, LANBI ofrece un servicio de formación ampliado para ayudar al cliente a mantener la máquina en óptimas condiciones, especialmente recomendado cuando hay un cambio de personal operativo o cuando el operario necesita más conocimientos para aumentar la productividad.
Servicios Avanzados
Más de 50 años de experiencia en tecnologías de montaje, mecanizado y automatización hacen que LANBI esté muy bien posicionada para ofrecer Servicios de Consultoría. Un equipo experimentado de ingenieros mecánicos y eléctricos con experiencia en proyectos relacionados con rótulas, suspensiones y sistemas de dirección está a su disposición para ofrecerle apoyo técnico sobre los productos y procesos. LANBI ayuda a los clientes a crecer, optimizando los procesos, aumentando el nivel tecnológico y reduciendo costes. ¡Sólo díganos qué necesita y le ayudaremos!
El Departamento de I+D de LANBI trabaja continuamente para estandarizar, mejorar y reducir los costes de las soluciones suministradas, aplicando siempre el último nivel tecnológico. Hay máquinas LANBI en el mercado que llevan funcionando desde 1969, lo que ofrece una oportunidad para actualizar las soluciones existentes con nuevos desarrollos, algunos dirigidos a aumentar la eficiencia de las líneas y otros a mejorar la calidad de las piezas.
Las líneas LANBI para rótulas y sistemas de suspensión, como frames o manguetas, están equipadas con todos los controles integrados necesarios, como control de par pendular y rotacional, juego axial, pruebas de fugas y control de fuerza-desplazamiento de montaje de bushing. LANBI también presenta la opción de realizar Ensayos de Validación Dinámicos (DVP) para predecir el comportamiento de los sistemas y garantizar el cumplimiento de las normas de los OEM. Se realizan ensayos de fatiga, desgaste y fugas, incluso con simulación ambiental y pruebas con agua. También se ofrece control de rigidez torsional y lineal, ensayos de empuje y tracción y evaluación del efecto stick-slip.
LANBI se responsabiliza de toda la logística adecuada a cada destino, mediante transporte por carretera, marítimo o aéreo, conforme a los Incoterms DAP. LANBI siempre consigue el mejor equilibrio entre coste y tiempo de entrega de las máquinas, repuestos y muestras, además siempre está disponible para resolver cualquier otra necesidad del cliente en términos de movimiento de mercancías.
Cuando la productividad de una línea disminuye, el uso combinado de tecnologías digitales, conexión online y asistencia in situ permite a LANBI diagnosticar las causas, elaborar un plan de reactivación y aplicar acciones de mejora.
Contratos de Mantenimiento
LANBI ofrece distintos niveles de contratos de mantenimiento, con varias combinaciones de compromisos, ventajas y bonificaciones, como conexión gratuita a la Plataforma Digital LANBI, descuentos en repuestos y tarifas por hora, paquetes de horas de asistencia online y una o dos asistencias de mantenimiento anuales. Durante estas intervenciones in situ, nuestros técnicos no sólo realizan el mantenimiento de la máquina, sino que también sugieren recomendaciones para aumentar el OEE, ofrecen formación ampliada o la realización de cualquier otra tarea solicitada por el cliente.
Repuestos
LANBI ha desarrollado un potente sistema de fabricación y distribución de repuestos. LANBI también cuenta con una larga lista de proveedores y almacenes de componentes comerciales, lo que proporciona múltiples opciones para obtener materiales específicos de forma rápida y a un precio óptimo.
Gracias a este equipo, LANBI es una empresa muy competitiva en términos de precios y plazos de entrega, suministrando repuestos en cualquier parte del mundo. También ofrecemos a nuestros clientes repuestos para máquinas fabricadas por otras marcas.
